ENVÍOS

Información General

Los envíos se realizaran de lunes a viernes. Los pedidos recibidos el fin de semana se gestionaran a partir del primer día laborable.

Una vez hayas finalizado tu compra, recibirás un e-mail de confirmación de la misma al correo electrónico que nos hayas facilitado. En este mail aparecerá el número de pedido, que te servirá de referencia para cualquier consulta, cambio o devolución. El plazo de preparación de los pedidos es de 1 a 2 días.

En los pedidos superiores a 50€, el envío será gratuito.

Los pedidos recogidos directamente en tienda no tendrán ningún coste de envío. Te avisaremos por e-mail en el momento que puedas pasar a recogerlo, y dispondrás de 14 días para proceder a la recogida del mismo. Es imprescindible para recoger el pedido, presentar el correo electrónico de confirmación y el DNI.

Los envíos se efectuaran mediante la empresa DHL.  Los plazos de entrega varían en función  del destino del envío. A España y Portugal los envíos estándar serán de entre 1-4 días laborables aproximadamente.

Todos los envíos se preparan y revisan con todo detalle, por lo que deberías recibirlos en perfectas condiciones, no obstante si no fuera así, por favor contacta con nosotros vía e-mail en info@elaiamoda.com. También contacta con nosotros en el mismo e-mail si el periodo de entrega no se cumple según lo previsto.

Gastos de envío

Recogida en Tienda (c/ Postas, 16 - VITORIA 01001)  –  GRATIS.
Envío Estándar a Domicilio – 4,95€ - (Gratis pedidos + 50€).
Envío a Baleares – 7,95€  - (Gratis pedidos + 60€).
Envío a Portugal – 7,95€  - (Gratis pedidos + 60€).